Quando trabalhar num escritório o dia inteiro, é importante apresentar boas maneiras e etiqueta adequada. A maneira que você trabalha ou fala ao telefone em casa é uma coisa, mas quando você divide um escritório com outros, você precisa ser consciente e respeitoso. Se você gostaria de saber como conviver no escritório, é uma boa idéia pegar uma cópia de Effective Management Skills ( Habilidades de gerência eficiente); sendo você um gerente intermediário ou de nível superior, este e-book acessível ajudará você a se comunicar e operar no trabalho mais eficientemente.
Use estas etiquetas básicas de escritório e dicas de maneira para ajudá-lo a agir apropriadamente no local de trabalho.
Monitore o volume de suas conversas. Seja sensível a quão barulhento você pode ser falando. Você percebe que as pessoas descem o hall comentando suas conversas? Aquilo pode indicar que sua voz está muito alta. Etiqueta ao telefone nos escritórios também é bastante importante porque se sua voz é muito alta ou a conversa é privada, isso pode ser perturbador para as pessoas a sua volta. Considere fechar a porta de seu escritório e baixar sua voz sempre que falar com uma pessoa ou no telefone.
Mantenha conversas ao telefone e emails pessoais no mínimo. Lembre-se que outras pessoas estão próximas e que é um lugar de negócios. Não use o telefone da companhia, fax ou email para questões inapropriadas ou pessoais.
Evite insistir em ser ‘útil’ nas áreas em que outras pessoas são melhores em cuidar sozinha. Em alguns locais de trabalho, é difícil encontrar privacidade. Se você escutar uma conversa privada, pratique escuta seletiva. Sua melhor aposta para ser tratado como um profissional é manter todas as conversas no local de trabalho profissionais.
Dividir informações profissionais é maravilhoso, fazer fofoca não. Somente discuta questões pessoais diretamente com indivíduos, superiores e gerentes específicos. E sempre se lembre que a etiquete de negócios é em relação à confidencialidade. NOTA: Para uma informação sobre “Fofoca”, por favor, nos escreva para Info@AdvancedEtiquette.com e nós lhe enviaremos.
Seja sensível a perfumes e cheiros ao seu redor. Esta regra não é somente para etiqueta no local de trabalho, mas etiqueta social em geral. Poupe as colônias e perfumes para ocasiões sociais, e pergunte se flores frescas e potpourri incomodam seus colegas de trabalho antes de instalá-los em seu espaço.
Evite comidas com fortes cheiros e aromas que viajarão até o escritório. Quando comer em sua escrivaninha ou em áreas divididas, tanto como são boas, batata frita, comida chinesa e indiana cheirando todas elas no mesmo local pode ser desagradável. Regras de etiqueta de escritório sugerem que você coloque-as em containeres de comida vazios e outros itens onde eles não contribuirão negativamente para a atmosfera do escritório.
Mantenha seu espaço de trabalho pessoal limpo e arrumado sempre. Geralmente, menos é melhor quando se trata de decoração de escritórios e cubículos. Use a discrição quando mostrar itens pessoais como fotos da família e recordações para que elas exagerem, desordenem e obstruam sua área de trabalho.
Utilize áreas compartilhadas com respeito e cortesia. Cozinhas no local de trabalho podem ser a maior fonte de tensão entre colegas de trabalho. Se você espera que todo mundo limpe após usá-las, faça o mesmo. Algumas dicas básicas de etiqueta referem-se a lavar e repor todos os itens da cozinha no lugar adequado, limpar derramamentos e bancadas e mesas quando necessário. Ajude a manter os mantimentos quando necessário. Quando deixar itens de comida em um refrigerador compartilhado, marque todos eles com seu nome e data. Remova os itens no final da sua semana de trabalho e recicle containeres vazios.
Banheiros chegam perto da cozinha como lugar de aborrecimento. Após usar, limpe a bancada e pia de eventuais derrames ou sabão. Certifique-se que o toalete esteja limpo para o próximo usuário. Notifique o atendente adequado se os suprimentos estão no fim ou acabaram, e de qualquer problema no encanamento.
Mantenha todos os itens compartilhados em condições “como novos” e retorne suprimentos emprestados. Deixe a fotocopiadora em condições operantes e certifique-se de levar de volta o grampeador que você pegou emprestado com ao menos alguns grampos dentro. Se uma máquina tranca, tenha tempo para desfazer o congestionamento ou para alertar a pessoa adequada para verificar. Nós todos esperamos e queremos ser capazes de usar os itens e equipamentos quando necessário.
